ГлавнаяКорпоративным клиентамУсловия использования мобильного приложения Расчетно-кассовое обслуживание Дистанционное банковское обслуживание Размещение свободных денежных средств Кредитование Корпоративные пластиковые карты Зарплатные программы Дополнительные услуги Эквайринг Условия использования мобильного приложения «Кредит Европа Банк (Россия)» Настоящие Условия использования мобильного приложения «Кредит Европа Банк (Россия)» действует в отношении всей информации, которую Акционерное общество «Кредит Европа Банк (Россия)», 141090, г. Москва, Олимпийский пр-кт, д. 14 (далее по тексту – Банк) может получить о пользователе во время использования им данного приложения. Установка мобильного приложения «Кредит Европа Банк (Россия)» и его использование означает безоговорочное согласие пользователя с положениями настоящих Условий. В случае несогласия пользователя с Условиями использование мобильного приложения должно быть немедленно прекращено. Мобильное приложение «Кредит Европа Банк (Россия)» позволяет пользователям осуществлять взаимодействие с Банком как в рамках, заключенного договора дистанционного банковского обслуживания (далее – договор ДБО), а также без заключения такого договора, при этом без заключения договора ДБО мобильное приложение позволяет получать только справочную информацию о Банке, отделениях и банкоматах Банка, о курсах валют. Банком обеспечивается конфиденциальность информации, получаемой от пользователей мобильного приложения. Настоящие Условия определяют перечень данных, которые могут быть получены у пользователей; цели, для которых может запрашиваться персональная информация пользователей; способы обработки этих данных. Получаемая и используемая информация пользователей, а также цели ее использования. Информация пользователей собирается Банком в целях: • предоставления пользователям информации об оказываемых Банком услугах и предлагаемых Банком продуктах; • осуществления финансовых операций; • соблюдения требований законодательства Российской Федерации; • осуществления технического управления мобильным приложением и улучшения работы мобильного приложения; • повышения эффективности ведения бизнеса, в частности для дальнейшего развития отношений с пользователем; • проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. В рамках настоящих Условий под информацией пользователя понимается персональная информация, которую пользователь предоставил Банку: • при заключении договора ДБО; • при самостоятельной регистрации через Интернет-банк; ; • при совершении финансовых транзакций; • автоматически передаваемые данные в процессе использования мобильного приложения, такие как: IP-адрес, сведения о мобильном устройстве, с которого осуществляется доступ, данные о местоположении устройства. При использовании мобильного приложения может быть запрошена и получена следующая информация: Информация о пользователе. При регистрации в рамках договора ДБО Банком используется идентификационная информация о пользователе: ФИО, дата рождения, номер телефона, номер банковской карты и другая информация, определенная договором ДБО. Информация о мобильном устройстве. Банком собираются данные о мобильных устройствах пользователей, такие как модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, данные о мобильной сети и номер мобильного телефона. Кроме того, идентификатор устройства и номер мобильного телефона могут быть привязаны к учетной записи пользователя. При отдельно данном согласии пользователя мобильное приложение может получать доступ к: • информации о контактах пользователя (телефонная и/или адресная книга, контакты в мобильном устройстве) для удобного заполнения полей в мобильном приложении; • фотокамере мобильного устройства для проведения автоматического сканирования и распознавания данных платежных карт или штрих-кодов. Информация о местоположении. Мобильное приложение поддерживает функцию определения географического местоположения мобильного устройства пользователя, что позволяет Банку получать информацию о месте фактического местоположения пользователя, включая данные GPS, отправляемые мобильным устройством. Данная информация используется для предоставления возможности удобно находить адреса отделений и банкоматов Банка с использованием сервисов google.maps и apple.maps. Использование этой функции означает согласие пользователя с условиями использования вышеперечисленных сервисов, опубликованных в сети Интернет по адресам соответственно: https://www.google.com/intl/ru_ru/help/terms_maps.html и http://www.apple.com/ru/legal/internet-services/maps/terms-ru.html. Информация о совершаемых операциях. При совершении операций оплаты товаров и услуг, денежных переводов и других финансовых транзакций, Банком собираются данные о месте, времени и сумме совершенных операций, данные о продавце и/или поставщике услуг, описания цели совершения операции, а также иную информацию, связанную с совершением указанных выше операций. Предоставление информации пользователей третьим лицам Банком не предоставляется информация пользователей компаниям и частным лицам за исключением перечисленных ниже случаев. I. Пользователь дал на это свое согласие. Для предоставления Банком информации пользователей компаниям и частным лицам запрашивается дополнительное согласие пользователей. Эти компании и частные лица обязаны придерживаться положений о конфиденциальности, установленных настоящим документом, и несут ответственность перед Банком. II. По требованию действующего законодательства. Банком предоставляется информация пользователей в том случае, если получение, использование или раскрытие такой информации необходимо с целью: • выполнения и соблюдения действующего законодательства, судебных решений или исполнение законных требований государственных органов; • выявления, пресечения или иного воспрепятствования мошенничеству, а также устранения технических сбоев или проблем безопасности; • защиты прав и интересов Банка, в рамках, допускаемых действующим законодательством. Банком могут предоставляться обобщенные обезличенные данные пользователей партнерам, таким как издатели, рекламодатели и т.п. (например, с целью проведения статистических и иных исследований). Меры безопасности, используемые для сохранения конфиденциальности информации Банком предпринимаются все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты информации пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также иных видов ненадлежащего использования. В частности, Банком постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к системам Банка с целью хищения имущества, фишинга и иных видов мошенничества. Банком также ограничивается доступ сотрудникам, подрядчикам и агентам к информации пользователей, предусматриваются строгие договорные обязательства в сфере конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены меры ответственности, в т.ч. штрафные санкции. Безопасность использования мобильного приложения также зависит от соблюдения пользователем рекомендаций, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте Банка. Пользователь должен хранить данные о логине и пароле для входа в мобильное приложение в тайне от третьих лиц, не оставлять без присмотра мобильное устройство, установить пароль на вход в мобильное устройство. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать Банку о любом случае несанкционированного использования его логина и пароля или подозрения на такое использование.
