Руководитель группы технической поддержки пользователей

Руководство отделом, распределение и контроль выполнения задач (в подчинении 2 сотрудника)

∙ Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры, курирование офисов;
∙ Организация технической поддержки VIP пользователей;
∙ Проведение мероприятий по настройке, управлению и обслуживанию локальной сети, каналов связи, серверного и сетевого пользовательского оборудования;
∙ Удалённое подключение для диагностики решения инцидентов, связанных с техническими ошибками, консультации пользователей по использованию модулей ПО Банка.

Образование не ниже среднего профессионального (в области информационных технологий);
∙ Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет;
∙ Знание операционных систем Windows, macOS, приветствуется Linux;
∙ Понимание работы локальной сети, знание основных сетевых служб и сервисов, работа с командной строкой и Active Directory (домен), мобильными устройствами (Apple/Android);
∙ Знание основ криптографических систем (КриптоПРО, КриптоАРМ и др.);
∙ Знание языков на разговорном уровне (английский/турецкий) приветствуется;
∙ Умение правильно формулировать задачи и достигать поставленных целей;
∙ Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, навыки управления командой.

∙ График работы 5/2 с 09:00-18:00;

∙ Удобное территориальное расположение офиса, в шаговой доступности от м. Цветной бульвар/м. ул. Академика Янгеля;

∙ Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;

∙ Стабильные выплаты заработной платы (2 раза в месяц) на карту банка;

∙ Оплачиваемый больничный и отпуск + ДМС (куда входит стоматология) + скидки на абонементы в фитнес клубы.